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質量保證

 保修期內、保修期外售后服務條款:
1、給用戶提供完好的總體設計計劃;
2、對設計的計劃、圖紙同用戶停止圖紙會鑒;
3、售后裝置:
1)貨物抵達客戶的當天,本公司的裝置人員將抵達現場,與客戶共同清點貨物。
2)裝置隊在裝置指導工程師的率領下,嚴厲按圖施工,施工中若發現現場與圖紙不符,普通問題則與客戶協商處理,以合理裝置為原則。問題嚴重或客戶雙方面提出更改裝置場所與方式 ,則必需由銷售工程師與客戶商榷,并由設計部門確認合理或有相應合理的彌補計劃后,才可更改。更改裝置后,必需由客戶重新確認。
3)裝置終了后,裝置工程師必需與客戶相關人員就所裝置的貨架系統停止驗收。待客戶完整稱心并簽署驗收報告后返回公司。
4、驗收時向用戶提供質量合格證、質量保證書;
5、驗收后一年內免費保修;
6、保修期滿后,我方仍保修,仍收取本錢費用;
7、貨架維護方案的執行程序:
在我們的報價中一開端就提供了免費維護方案,一旦裝置完成,以下信息將被匯編歸檔。
1)客戶全名、地址、電話、傳真
2)特定的運用者或采購員(姓名及職務)
3)貨架類型
4)裝置現場的地址
5)整套圖紙
6)實踐用于裝置的資料清單
7)裝置竣工日期
8)在訪問過程中發現問題和采取措施的記載
9)去檢查裝置的本公司員工的姓名
10)部件改換記載
11)改換部件的位置
8、維護檢查內容:
1)檢查貨架的運用。
2)檢查一切托盤的尺寸和類型。
3)檢查橫梁的配置能否與原設計分歧。
4)檢查橫梁的變形量。
5)檢查平安銷能否完好,有無損壞。
6)檢查橫梁、隔擋、懸臂、地軌等能否損壞,校正立柱的直線度。
7)檢查托盤上貨物的重量。
8)檢查收縮螺栓。
9)檢查護腳和其它維護設備。
10)假如空中下沉或損壞而招致貨架系統不可以按規范運用,需求寫一份報告并交客戶,討論糾正措施。
9、我方接到用戶設備毛病通知后1個小時內給予回答,24小時內抵達現場,掃除毛病。
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